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卷制法兰工厂的电话的原则时间:2012-12-09 08:52作者:河北万润管业有限 点击:

       电话响了之后及时的伸手去拿起来。卷制法兰工厂规定了首先要把自己的什么单位,自己的姓名说完之后,才可以问对方是哪一位,有什么事情。就是打电话来的不是客户,而是找自己的同事,也要注意礼节的。比如对方问“XX在吗”?这个时候,就不能说是简单的说“不在”然后就挂掉的。要问一下对方是谁,要不要自己转达。对方说需要,再向对方问什么事情,联系方式是什么等。不可能要求每一个销售或者说办公室的每一个人全说普通话说的标准。但是要讲普通话。不能说和客户说方言。这样的行为在卷制法兰工厂中是不被允许的。毕竟时代在进步,工厂的第一项工作也要跟上时代,你不跟上时代,就要被时代所抛弃的。和客户说电话就讲普通话,并要求接线员要普通话标准的。否则一口的卷制法兰当地的口音是不好与客户沟通的。对于工厂的发展是不利的。

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